Términos de uso

Qué es ReelGainz

ReelGainz convierte un reel público de entrenamiento de Instagram en un entrenamiento que puedes seguir y registrar. El reel siempre se reproduce desde Instagram, en el propio reproductor de Instagram. Los ejercicios que lo acompañan son los que tú agregas —escritos por ti o elegidos de la lista incluida en la app— o, en los entrenamientos de inicio, los que escribimos nosotros. Nada lee la publicación, ni su texto ni su video, y no interviene ninguna inteligencia artificial. Los entrenamientos que armas se guardan en tu teléfono, no con nosotros. ReelGainz la ofrece ReelGainz LLC ("nosotros").

No tenemos afiliación, respaldo ni relación alguna con Instagram o Meta, y no reclamamos ningún derecho sobre ningún video ni sobre ningún creador cuyo trabajo sigas a través de la app.

ReelGainz se ofrece en Estados Unidos (incluido Puerto Rico), Chile, Costa Rica, Panamá, Honduras y Bolivia. Importa enlaces de Instagram y videos que ya están en tu teléfono, y nada más. No acepta enlaces de otras plataformas, YouTube incluido. La app está disponible en inglés y en español. Estos términos se publican en inglés y en español, y ambas versiones son igualmente vinculantes.

Entrena con sensatez

ReelGainz es una herramienta para seguir entrenamientos que otras personas publicaron. No es consejo médico, no es entrenamiento personal, y nadie en ReelGainz ha evaluado si algún entrenamiento es seguro o adecuado para ti. Las listas de ejercicios de la app son las que tú escribiste o elegiste o, en los entrenamientos de inicio, las que escribimos nosotros. Nadie revisa las listas que haces, las nuestras tampoco son entrenamiento personal, y cualquiera de ellas puede no coincidir con lo que muestra el video, o estar mal, incompleta o no ser apropiada para tu cuerpo, tu experiencia o tu salud.

El ejercicio conlleva un riesgo real de lesión y, en algunos casos, de daño grave. Antes de empezar cualquier programa nuevo, consulta a un médico, en especial si estás embarazada, tienes una afección cardíaca, presión arterial alta, problemas de articulaciones o de espalda, o cualquier otra condición médica. Detente de inmediato si sientes dolor, mareo, desmayo o falta de aire. Usa el equipo solo como corresponde y nunca entrenes solo con pesos pesados.

Al usar ReelGainz aceptas que entrenas de forma voluntaria y bajo tu propio riesgo, que te corresponde juzgar si un entrenamiento es adecuado para ti y que no somos responsables de lesiones, enfermedades o pérdidas derivadas del ejercicio que elegiste hacer. Los temporizadores de descanso, los conteos de series y las estadísticas de progreso son ayudas, no instrucciones.

Tu cuenta

No necesitas una cuenta para usar ReelGainz: la suscripción, tu biblioteca, el reproductor y Descubrir funcionan sin ella. La cuenta es opcional; la necesitas para calificar reels para todos y para enviar reportes. Puedes crearla con Iniciar sesión con Apple (iPhone), Acceder con Google (Android) o un código de un solo uso que te enviamos por correo (en ambos). Tu biblioteca, tus rutinas y tu historial siguen siendo un archivo en tu teléfono que nunca recibimos; la cuenta no los copia a ningún lado, y cerrar sesión los deja donde están. Eres responsable de lo que pase con tu cuenta y de mantener seguros tu teléfono y tu correo.

Tienes que ser una persona adulta para usar ReelGainz: tener 18 años o más, o 21 o más en Puerto Rico. La app te pregunta tu edad, o usa el rango de edad que proporcionan Apple o Google donde la ley lo exige, y detiene a cualquier persona menor de esa edad antes de que se envíe nada. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a alguien menor de esa edad, la eliminamos.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en la app (Ajustes → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta) o en reelgainz.app/es/eliminar-cuenta. Si la eliminas desde la app, también se borran de tu teléfono tu biblioteca, tus rutinas, tu historial de entrenamientos y los videos que agregaste desde tu teléfono, y no se puede deshacer; tus ajustes se quedan. Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Podemos bloquear una cuenta que no cumpla estos términos, hasta por 5 años; si lo hacemos, podemos avisarte por correo. Si crees que nos equivocamos, escribe a support@reelgainz.com.

Reglas de la comunidad

No toleramos contenido inapropiado ni usuarios abusivos.

Descubrir tiene dos fuentes: reels que elegimos nosotros, con títulos y ejercicios que escribimos, y, a medida que crece la comunidad, los reels que agregan otras personas. Esa segunda parte solo sigue siendo útil si nadie abusa de ella. No agregues ni califiques:

• Nada sexual, violento, de odio o de acoso, ni nada dirigido contra una persona o un grupo.
• Contenido que promueva trastornos alimentarios, bajar de peso de forma peligrosa, el uso de esteroides o drogas, o afirmaciones médicas sin respaldo profesional.
• Spam, estafas, publicidad disfrazada de entrenamiento o enlaces que no son el entrenamiento que dicen ser.
• Nada que no tengas derecho a enlazar, publicaciones privadas o con restricción de edad, ni contenido que no sea un entrenamiento.

No envíes reportes falsos ni interfieras con el servicio: nada de extracción automatizada de datos, importaciones automáticas, sondeos a nuestros servidores, intentos de saltarte el bloqueo de la suscripción o un bloqueo de cuenta, ni ingeniería inversa de las apps más allá de lo que permita la ley.

Aceptas estas reglas cuando tocas Acepto y cuando creas una cuenta; se aplican a todo lo que agregas, calificas o reportas.

Compartir con la comunidad es opcional e independiente de estos términos: lo decides en la app y puedes dejar de hacerlo cuando quieras. Si compartes, los reels que agregas y tus calificaciones con estrellas cuentan en Descubrir; si no, agregar un reel no registra nada a tu nombre y tus estrellas se quedan en tu teléfono: agregarlo solo le pregunta a nuestra base de datos si tiene ejercicios ya armados para ese enlace (consulta la Política de privacidad). Al dejar de compartir, se borra lo que compartiste.

Qué filtramos. A Descubrir solo puede llegar el enlace a una publicación de Instagram, con una etiqueta breve para su tarjeta como mucho: la app rechaza cualquier otro tipo de enlace, y nuestra base de datos rechaza todo lo que no sea una dirección de Instagram. No hay fotos, comentarios, mensajes ni perfiles públicos, y nada de lo que escribes en un entrenamiento —ni ejercicios ni notas— se envía a Descubrir. Rechazamos automáticamente las palabras que rompen estas reglas en todo lo que se muestra a otras personas, y Descubrir muestra una etiqueta solo cuando la dio más de una persona. Hay un tope de cuánto puede agregar, calificar o reportar una cuenta en una hora, un reel se cuenta una sola vez por persona aunque lo agregue muchas veces, y no se ordena por sus estrellas hasta que lo calificaron tres personas distintas. Fuera de eso, nadie mira un reel que agrega otra persona antes de que aparezca en Descubrir; actuamos sobre lo que reportas.

Reportes. Cada tarjeta de entrenamiento en Descubrir tiene un botón de menú —"…" en iPhone, "⋮" en Android— que pregunta ¿Ocultar o reportar este entrenamiento? Ocultar este entrenamiento lo quita al instante de tu Descubrir en ese teléfono, solo para ti. Reportar un reel lo oculta al instante en tu teléfono y nos lo envía (o escribe a support@reelgainz.com con el enlace del reel; para enviar un reporte desde la app necesitas una cuenta); revisamos cada reporte en menos de 24 horas y decidimos si quitamos el reel de Descubrir para todos o lo mantenemos. Un reel quitado sigue fuera de Descubrir aunque alguien vuelva a agregar el mismo enlace, y eso incluye los reels que elegimos nosotros: la app deja de mostrarlo en cuanto vuelve a cargar Descubrir.

Bloqueos. También podemos bloquear la cuenta que agregó un reel que rompe estas reglas: una cuenta bloqueada ya no puede agregar, calificar ni reportar nada, se borran lo que agregó, sus calificaciones y sus reportes, y volver a registrarse con la misma cuenta de Apple o de Google o con el mismo correo sigue bloqueado, hasta por 5 años.

Si quitamos algo que agregaste, el reel deja de aparecer en Descubrir, y lo que guardaste en tu propio teléfono no se toca. Si quitamos algo que agregaste, podemos avisarte por correo. Si crees que nos equivocamos, escribe a support@reelgainz.com con el enlace del reel y lo volveremos a revisar.

Reels y creadores

No revisamos lo que guardas. Tu biblioteca es un archivo en tu teléfono y cada reel se reproduce desde Instagram, así que no revisamos lo que agregas, no lo respaldamos y no podemos quitarlo. Tú eliges qué agregar y eres responsable de ello. Descubrir, que ven otras personas, es distinto: consulta las Reglas de la comunidad más arriba.

Nunca copiamos, descargamos ni volvemos a alojar un reel. Los reels se reproducen en el reproductor integrado de Instagram, que muestra el nombre del creador y un acceso a su perfil tal como lo dibuja Instagram, y "Abrir en Instagram" está a un toque desde el reproductor. Qué puedes ver, y durante cuánto tiempo, depende en última instancia de Instagram y del creador.

Los reels que elegimos. ReelGainz trae un conjunto inicial de reels públicos de Instagram que elegimos, con títulos, ejercicios, series y repeticiones o tiempos que escribimos. Las rutinas listas de Descubrir se arman con ellos, Descubrir los muestra como sus entrenamientos cuando no puede cargar la lista de la comunidad, y "Explorar con entrenamientos de ejemplo" agrega algunos a tu biblioteca. Tampoco los copiamos: se reproducen en el reproductor de Instagram como cualquier reel que pegues. Vienen incluidos en la app; si quitamos uno, la app deja de mostrarlo en Descubrir la próxima vez que se conecte, y la siguiente actualización lo saca de la app. Una copia que ya está en la biblioteca de alguien se queda ahí.

Videos de tu teléfono. Puedes agregar un video que ya está en tu teléfono y entrenar con él. Se queda en tu teléfono: ReelGainz lo copia a su propio almacenamiento en el dispositivo, nunca lo sube, nunca se lo muestra a nadie y lo borra cuando eliminas el entrenamiento o tu cuenta. Además queda fuera de la copia de seguridad de tu teléfono, así que un teléfono restaurado desde esa copia tiene el entrenamiento pero no su video; la app copia el archivo en lugar de moverlo, así que el original sigue donde estaba y puedes volver a agregarlo desde ahí. Un video puede durar hasta 3 minutos y pesar hasta 400 MB; si es más largo o más pesado, se rechaza. Eres responsable de lo que agregas; agrega solo videos que tengas derecho a usar. Un video que agregas no se puede compartir a través de ReelGainz.

Los entrenamientos que armas —títulos, ejercicios, notas, etiquetas y rutinas— son tuyos y viven en tu teléfono; nunca los recibimos. Si compartes con la comunidad, cada reel de Instagram que agregas nos permite guardar su enlace público asociado a tu cuenta, con la etiqueta breve que se muestra en su tarjeta de Descubrir si la tiene, y mostrar en Descubrir cuántas personas lo agregaron y cómo lo calificaron. Confirmas que tienes derecho a enlazar cualquier reel que agregues.

Si eres creador y quieres sacar un reel de Descubrir, o crees que algún contenido de la app infringe tus derechos, escribe a support@reelgainz.com con el enlace del reel. Lo quitaremos de Descubrir con prontitud, incluso si es uno de los reels que elegimos nosotros. En Derechos de autor, más abajo, se explica cómo funciona. Quitar un reel de Descubrir no lo quita de las bibliotecas privadas de quienes ya lo agregaron; esas solo apuntan a Instagram, y si eliminas o restringes la publicación allí, deja de reproducirse en todas partes.

Derechos de autor

ReelGainz respeta los derechos de autor y espera lo mismo de todas las personas que la usan. Descubrir está hecho de enlaces: algunos los elegimos y titulamos nosotros, y el resto los agregan las personas que usan la app.

Qué podemos quitar y qué no. No alojamos ningún video, y nunca copiamos ni guardamos un reel. Un reel se reproduce desde los servidores de Instagram en el reproductor integrado de Instagram, así que la copia de la obra está en Instagram, no con nosotros. Lo que guardamos de un reel es su enlace público, la etiqueta breve de su tarjeta de Descubrir si la tiene, sus calificaciones y cualquier reporte sobre él; los reels que elegimos también vienen incluidos en la app, con los títulos y ejercicios que escribimos. Podemos quitar un enlace de Descubrir, y lo hacemos. Si la publicación se elimina en Instagram, desaparece en todas partes, también aquí, porque ya no queda nada que reproducir.

Para pedir que se quite un reel. Escribe a copyright@reelgainz.com (o a support@reelgainz.com) con el enlace de Instagram del reel, qué crees que infringe y cómo contactarte. No hay formulario ni fórmula especial. Quitamos el reel de Descubrir con prontitud, incluso si es uno de los que elegimos nosotros. Pide solo sobre material del que seas titular o para el que tengas autorización.

Qué pasa después. El reel deja de aparecer en Descubrir, y podemos avisar por correo a la persona que lo agregó. Si alguien vuelve a agregar el mismo enlace, sigue fuera de Descubrir. Un enlace distinto a la misma publicación cuenta como una entrada nueva; si aparece uno, avísanos y también lo quitaremos. Si crees que quitamos algo por error, escribe a la misma dirección y lo volveremos a revisar.

Problemas repetidos. Podemos bloquear las cuentas que agregan una y otra vez enlaces a material que infringe derechos de otras personas. El bloqueo sigue a la cuenta de Apple o de Google, o al correo, con que la persona se registró, hasta por 5 años, y además mantenemos fuera de Descubrir el reel quitado: volver a agregar el mismo enlace no lo trae de vuelta.

Prueba y Pro

Cómo se vende ReelGainz. ReelGainz Pro es una suscripción de renovación automática de US$2.99 al mes o US$24.99 al año, más los impuestos que correspondan; los precios en otras monedas los fijan las tiendas de apps y se muestran antes de comprar. Apple y Google agregan y cobran los impuestos que se aplican donde vives: por ejemplo, el impuesto sobre las ventas en Estados Unidos, el IVU de Puerto Rico y el IVA de Chile. En Costa Rica, el emisor de tu tarjeta puede agregar un 13% de IVA a una compra hecha en el extranjero. No cobramos ningún impuesto por separado. No hay versión gratuita: sin una suscripción activa, al abrir la app se muestra la pantalla de suscripción y nada más (después de la pregunta de edad, estos términos y la elección entre el modo Sencillo y el Avanzado en una instalación nueva).

La prueba gratis. Quienes se suscriben por primera vez tienen los primeros 7 días gratis como oferta introductoria de la suscripción. La empiezas al suscribirte a través del App Store o de Google Play, que te piden el método de pago de la tienda; durante la prueba no se cobra nada. Cancela al menos 24 horas antes de que termine tu prueba gratis y no pagas nada. Si no cancelas a tiempo, la suscripción pasa a ser de pago al terminar la prueba y se renueva a partir de entonces. La prueba te da la app completa, igual que Pro. Apple y Google permiten una sola oferta introductoria por cuenta para esta suscripción, así que una segunda instalación no inicia una segunda prueba.

Los límites de 500 videos y 50 rutinas. Hay dos límites en todos los planes, tanto en la prueba como en el de pago: tu biblioteca guarda hasta 500 videos que tú agregues y hasta 50 rutinas que hagas o agregues. Los entrenamientos y las rutinas de inicio no cuentan. La única excepción es compartir un reel hacia ReelGainz desde otra app en iPhone: eso cuenta todos los videos, incluidos los de inicio, así que se puede rechazar un poco antes del límite. En cualquiera de los dos límites, la app no agrega otro hasta que quites uno; nunca borra nada para hacer espacio.

Cuando termina una suscripción. Si cancelas o falla una renovación, Pro sigue activo hasta el final del período que pagaste y luego la app se bloquea. El bloqueo no borra nada. Tus videos, rutinas e historial se quedan en tu dispositivo tal como los dejaste y vuelven a estar disponibles en cuanto Pro esté activo. Desde la pantalla bloqueada puedes restaurar una compra, leer estos Términos y nuestra Política de privacidad, y eliminar tu cuenta y todo lo guardado en el teléfono.

• Cobro y renovación. El pago se carga a tu cuenta de Apple o de Google cuando termina la prueba, o cuando confirmas una compra sin prueba. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período al mismo precio, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine.
• Cancelar. Lo más rápido es desde ReelGainz: Ajustes → Mi cuenta → Cambiar o cancelar, que abre la configuración de suscripciones de tu tienda. O ve directamente: app Configuración → tu nombre → Suscripciones en iPhone, o Play Store → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones en Android. Borrar la app, o eliminar tu cuenta de ReelGainz, no cancela una suscripción.
• Reembolsos. Las compras se hacen a través de Apple o de Google, así que los reembolsos se les piden a ellos, según sus políticas y la ley de tu país; nosotros no podemos emitir reembolsos directamente. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: la solicitud de reembolso de Play Store. En Tus derechos donde vives, más abajo, se explica lo que te da la ley.
• Cambios de precio. Si cambiamos el precio de Pro, la tienda te avisará con anticipación, y el nuevo precio se aplica solo a las renovaciones posteriores a que hayas tenido la oportunidad de cancelar.

Tu biblioteca, tu historial y tus rutinas nunca dependen de tu plan. Una suscripción vencida bloquea la app; nunca borra nada.

Disponibilidad

Hay dos cosas de las que depende ReelGainz que no controlamos: que Instagram sirva el reproductor integrado y que el creador mantenga la publicación en línea y pública. Cuando un reel se elimina o se hace privado, el reproductor de Instagram muestra su propio mensaje donde estaba el video. ReelGainz no puede saber que eso pasó, pero el entrenamiento que armaste con él se queda en tu biblioteca.

Un reel que pegas o compartes hacia la app normalmente se guarda sin ejercicios, y eso no es una falla: se reproduce, que es lo principal. (Llega con ejercicios solo cuando nuestra base de datos ya tiene una lista de ejercicios para ese enlace; consulta la Política de privacidad.) En el modo Avanzado puedes agregar los ejercicios cuando quieras.

Podemos cambiar, suspender o dejar de ofrecer cualquier parte de ReelGainz. Si alguna vez cerramos el servicio, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación en este sitio web y en una actualización de la app, y tu biblioteca seguirá en tu dispositivo de todos modos.

Nuestros derechos y los tuyos

Las apps, el sitio web, el nombre, el logo y el diseño de ReelGainz son nuestros y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas. Te otorgamos una licencia personal, intransferible y revocable para usar las apps en dispositivos que te pertenecen o controlas, para tu propio entrenamiento y sin fines comerciales. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del servicio.

Todo lo que creas en la app es tuyo. Solo nos das los permisos limitados que se describen en Reels y creadores, que terminan cuando dejas de compartir o eliminas tu cuenta. Lo que se conserva después de tu cuenta no contiene nada sobre tus entrenamientos: los reportes que enviaste, que se quedan en la cola de moderación sin nada que los vincule contigo; el registro de lo que aceptaste, durante 3 años; y, si bloqueamos la cuenta, el bloqueo, hasta por 5 años. La Política de privacidad detalla qué contiene cada uno.

Los videos y los nombres de usuario de los creadores pertenecen a sus creadores y a Instagram. Nada en estos términos te da, ni nos da, derechos sobre ellos. Si tienes derechos sobre algo que aparece en Descubrir, Derechos de autor, más arriba, explica cómo contactarnos.

Tus derechos donde vives

Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.

• Cancela por el mismo medio con que te suscribiste: en el App Store o en Google Play (Ajustes → Mi cuenta → Cambiar o cancelar te lleva ahí).
• Costa Rica: puedes retractarte dentro de los 8 días hábiles siguientes a la suscripción (derecho de retracto), por la parte del servicio que todavía no se haya prestado.
• Chile: puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la suscripción (Ley 19.496, art. 3 bis); el reembolso cubre la parte del servicio que todavía no se haya prestado.
• Reembolsos: como Apple y Google venden y cobran la suscripción, los reembolsos se les piden a ellos (reportaproblem.apple.com; la solicitud de reembolso de Google Play). Escríbenos a support@reelgainz.com y te ayudamos.

Las cláusulas que nos permiten cambiar o terminar el servicio por nuestra cuenta, y las que limitan nuestra responsabilidad, son: el párrafo de Disponibilidad que empieza "Podemos cambiar, suspender o dejar de ofrecer", toda la sección Garantía y responsabilidad, Cambios y el último párrafo de Entrena con sensatez. En reelgainz.app están en negrita.

Garantía y responsabilidad

ReelGainz se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o no infracción. No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que algún entrenamiento sea seguro o eficaz o esté bien descrito por los ejercicios que tiene.

En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lesiones personales, pérdida de datos o lucro cesante, que se deriven de tu uso de ReelGainz, de cualquier entrenamiento que sigas o de contenido publicado por creadores o agregado por otras personas, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual o de otro modo, aunque se nos haya advertido de esa posibilidad.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones en un período de 12 meses se limita a la cantidad que nos pagaste en ese período o a US$50, lo que sea mayor.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías o responsabilidades. En esos lugares, estos límites se aplican solo en la medida que permita la ley, y nada de lo anterior limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o por cualquier otra cosa que no se pueda limitar legalmente.

Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas del contenido que agregues a Descubrir, del incumplimiento de estos términos o del mal uso del servicio.

Disputas y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando la ley de protección al consumidor de tu país de residencia te dé derechos irrenunciables; esos derechos no se ven afectados.

Primero, hablemos. Si tienes una disputa, escribe a support@reelgainz.com y trataremos de resolverla de manera informal dentro de 30 días. Si no lo logramos, cualquiera de las partes puede presentar una demanda ante los tribunales estatales o federales del condado de Salt Lake, Utah, y aceptas su jurisdicción; también puedes presentar una demanda ante un tribunal de menor cuantía donde vives, si procede. Si vives en Chile, Costa Rica, Panamá, Honduras o Bolivia, también puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección al consumidor o los tribunales de tu país.

Si alguna parte de estos términos se declara inaplicable, el resto sigue vigente. Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre nosotros sobre ReelGainz. Que no exijamos el cumplimiento de una cláusula no significa que renunciemos a ella.

Condiciones del App Store de Apple

Se aplican a la app de iPhone, que obtienes en el App Store de Apple.

• Con quién es el acuerdo. Estos términos son entre tú y ReelGainz LLC únicamente, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la app y de su contenido.
• Tu licencia. Tu licencia de la app de iPhone es intransferible y se limita a usarla en dispositivos de la marca Apple que te pertenezcan o controles, según lo permitan las Reglas de uso de las condiciones del App Store de Apple.
• Soporte. Somos los únicos responsables del mantenimiento y el soporte de la app. Apple no tiene ninguna obligación de ofrecer mantenimiento ni soporte para ella.
• Garantía. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisarle a Apple, y Apple te reembolsará el precio que pagaste por la app, si pagaste alguno, según sus políticas. En la máxima medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la app, y cualquier otra reclamación, pérdida o costo derivado de ese incumplimiento nos corresponde a nosotros, no a Apple.
• Reclamaciones sobre la app. Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app o con que la tengas o la uses, incluidas las reclamaciones por responsabilidad de producto, las que aleguen que la app no cumple un requisito legal o regulatorio, y las basadas en leyes de protección al consumidor, de privacidad o similares.
• Propiedad intelectual. Si alguien alega que la app, o que la tengas o la uses, infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de investigar, defender, transigir y resolver esa reclamación.
• Exportación y sanciones. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. ni designado por ese Gobierno como país que "apoya el terrorismo", y que no figuras en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.
• Condiciones de terceros. Al usar la app también debes cumplir las condiciones de terceros que te correspondan, como las de tu proveedor de telefonía móvil.
• Apple puede exigir el cumplimiento de estos términos. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los aceptas, Apple tiene derecho a exigirte su cumplimiento como tercero beneficiario.

Las preguntas, quejas y reclamaciones sobre la app van dirigidas a nosotros, no a Apple: ReelGainz LLC, 7533 S Center View Ct R, West Jordan, UT 84084, EE. UU., o support@reelgainz.com.

Cambios

Podemos cambiar estos términos. Si los cambiamos de forma importante, te mostraremos la nueva versión en la app y te pediremos que la aceptes antes de que se te aplique, y la publicaremos aquí al menos 14 días antes de que entre en vigor, con las versiones anteriores enlazadas más abajo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción en el App Store o en Google Play y eliminar tu cuenta.

Versiones anteriores. Toda versión que puedas haber aceptado sigue disponible en línea:

• Versión 2026-10-11, vigente desde el 11 de octubre de 2026 (esta versión): reelgainz.app/es/terminos/v/2026-10-11

Contacto

Soporte: support@reelgainz.com. Privacidad: privacy@reelgainz.com. Derechos de autor: copyright@reelgainz.com. Páginas de ayuda: reelgainz.app/es/ayuda.

Quejas y reclamos: support@reelgainz.com. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles y revisamos los reportes en menos de 24 horas.

Correo postal: ReelGainz LLC, 7533 S Center View Ct R, West Jordan, UT 84084, EE. UU.